Reglamento de la tienda

I. Condiciones generales

1. La tienda online ubicada en el sitio web www.ealfombras.es le permite realizar compras a través de Internet.

2. La tienda www.ealfombras.es está gestionada por la empresa:

Firma Handlowa KABIS Bożena Kędziora
Łuszczów I 73
20-258 Lublin
Número de identificación fiscal: 946-154-99-58
Número de registro de la empresa: 431279511
Inscripción en el registro de empresas con el número 7732 - Ayuntamiento de Świdnik

3. Dirección para correo y quejas:

F.H. KABIS
Calle Elektryczna 17
21-040 Świdnik
(+4881) 866-07-02
alfombra@ealfombras.es

Dirección para posible devolución de artículos:
GoReturns
"RUGS&CARPETS LTD"
C/ Mailing Bcn - Girona. Nave 5. , Pol. Ind. Can Casses
08760 Martorell

4. La compra en la tienda online www.ealfombras.es implica la aceptación de este Reglamento.

II. Procedimiento para realizar y ejecutar pedidos

5. Se puede realizar un pedido agregando un producto al carrito y luego haciendo clic en el botón "Pedido".

6. La condición básica para realizar la compra es rellenar correctamente los datos de contacto junto con la dirección de correo electrónico y el número de teléfono correctos y con los cuales será posible confirmar el pedido.

7. Los pedidos pueden realizarse las 24 horas del día durante todo el año. Pedidos realizados entre semana después de 5 de la tarde, los sábados, domingos y festivos, se realizarán el siguiente día laboral.

8. En caso de circunstancias que impidan la realización total o temporal de la orden, F.H. KABIS se reserva el derecho de suspender la ejecución del pedido y se compromete a notificar de inmediato a la entidad contratante de la situación.

9. No se aceptarán pedidos con datos de contacto rellenados incorrectamente (correo electrónico inexistente o sin teléfono).

10. F.H. KABIS se reserva el derecho de suspender pedidos que generen dudas.

11. Los precios de los productos en la tienda online www.ealfombras.es se expresan en euros e incluyen el IVA (precio bruto).

12. F.H. KABIS emite una factura con IVA por cada producto comprado. Si no recibe un documento de compra en el envío, contáctenos – se generará un duplicado.

13. Compruebe meticulosamente el contenido del paquete en presencia del servicio de mensajería. Las quejas sobre posibles daños mecánicos al envío (por ejemplo, rasguños, desperfectos, golpes) deben confirmarse con un protocolo escrito en el momento de la entrega.
 
14. El momento de concluir el contrato es la confirmación del pedido por correo electrónico por parte de la tienda online.

III. Procedimiento de devoluciones y quejas: derecho a rescindir el contrato.

15. Al realizar una compra en www.ealfombras.es, usted da su consentimiento y acepta – en caso de devolución de la mercancía, la devolución del pago a la cuenta bancaria que usted indique.

16. Tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los 30 días sin dar ningún motivo.

17. El plazo de recisión expira a los 30 días desde el día en que usted o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera la posesión física de la mercancía.

18. Para ejercer el derecho de rescindir el contrato, debe informarnos – F.H. KABIS, calle Elektryczna 17, 21-045 Świdnik, +48 (81) 751-21-90; +48 (81) 751-26-34; alfombra@ealfombras.es sobre su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

19. Puede utilizar el formulario de recisión modelo, aunque no es obligatorio. El formulario está disponible en https://chodniki.com/odstapienie.pdf

20. Para mantener el plazo de recisión del contrato, es suficiente que envíe información sobre su deseo de ejercer su derecho a desistir del contrato antes de la fecha límite para rescindir el contrato.

21. Consecuencias de la recisión el contrato. En caso de desistimiento de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del método de entrega elegido por usted que no sea el método de envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde la fecha en la que nos informaron de su decisión de ejercer el derecho de rescindir este contrato.
Le reembolsaremos el pago utilizando los mismos métodos de pago que utilizó en la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario y, en cualquier caso, no incurrirá en gastos relacionados con esta devolución. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos el artículo o hasta que se nos proporcione un comprobante de su devolución, dependiendo de qué evento ocurra primero.

22. Por favor devuélva o entregue el producto a la siguiente dirección: F.H. KABIS DYWANY ŁUSZCZÓW, calle Elektryczna 17, 21-045 Świdnik, inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que nos informó de su desistimiento de este contrato. El plazo termina si devuelve la mercancía después de que expiren los 14 días de plazo. Tendrá que asumir el coste directo de devolución de la mercancía. Al devolver, utilice el mismo embalaje exterior o uno similar que se utilizó en el paquete recibido.

23. El derecho a rescindir el contrato no es posible en el caso de contratos en los que el objeto del servicio sea un artículo no prefabricado, producido según las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales. Es decir, no es posible devolver productos como alfombras de pasillo, matas antideslizantes, moquetas y moquetas de PVC cortadas de un rollo según pedidos individuales, así como no es posible devolver productos importados directamente de los fabricantes por pedidos individuales – en el caso de dichos productos, siempre se especifica con precisión en la descripción.

IV. Información Adicional

25. Doy mi consentimiento para el procesamiento de mis datos personales por F.H. KABIS, Łuszczów I 73, 20-258 Lublin, en forma de dirección de correo electrónico, para examinar la opinión sobre el nivel de satisfacción con la compra.

26. Después del envío de las mercancías adquiridos, la Tienda, en virtud del contrato con el Comprador, tiene derecho a enviar al Comprador a la dirección de correo electrónico una invitación para completar una encuesta con el fin de examinar su opinión sobre la transacción. El Comprador tiene derecho, pero no está obligado a completarlo.

27. En los asuntos no cubiertos por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones legales pertinentes en el territorio de la República de Polonia, en particular la Ley de 23 de abril de 1964 - Código Civil (Boletín Legislativo No. 16, artículo 93, según enmendado), la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre derechos del consumidor (Boletín Legislativo de 2014, artículo 827) y la Ley de 29 de agosto de 1997 sobre protección de datos personales (texto refundido: Boletín Legislativo de 2002, No. 101, artículo 926, según enmendada).

28. Las disposiciones de este Reglamento no tienen por objeto excluir ni limitar ningún derecho del Comprador que también es Consumidor en el sentido de la Ley de 23 de abril de 1964 - Código Civil (Revista de Leyes No. 16, artículo 93, según enmendada) a los que tiene derecho según las disposiciones obligatorias de la ley. En caso de incumplimiento de las disposiciones de este Reglamento con las disposiciones